Protection des données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
1. Responsable du traitement
DEAWADO et Fils, revendeur de matelas PEB au Bénin, est responsable du traitement des données personnelles effectué via ce site et dans le cadre des échanges de commande. Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez à koumagnonmohamed0@gmail.com ou contactez-nous au +229 01 97 56 30 93 / +229 01 95 10 56 21, en précisant « Données personnelles ».
2. Données concernées et finalités
| Données | Finalités |
|---|---|
| Informations communiquées lors d’un appel, sur WhatsApp ou Facebook (par exemple nom, numéro, demande, adresse de livraison si fournie) | Répondre à votre demande, établir et suivre une commande, organiser la livraison et le service après-vente. |
| Données de navigation et identifiants en ligne collectés après accord (pages consultées, clics WhatsApp, appareil/navigateur, cookies ou identifiants publicitaires) | Mesurer l’audience, comprendre l’utilisation du site, mesurer la performance publicitaire et créer des audiences de remarketing. |
| Choix de consentement aux cookies | Mémoriser votre choix et respecter vos préférences. |
3. Base et principe de traitement
Les données nécessaires à une demande ou à une commande sont utilisées pour répondre à votre sollicitation et exécuter le service demandé. Les mesures d’audience et publicitaires ne sont déclenchées qu’après votre accord via le bandeau de consentement. Nous ne demandons que les informations utiles à ces finalités et ne les utilisons pas pour un objectif incompatible sans vous en informer.
4. Destinataires et transferts
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de DEAWADO et Fils qui traitent les demandes et commandes. Selon vos choix, des prestataires peuvent recevoir des données : WhatsApp/Meta pour les échanges ou la mesure publicitaire, Google pour la mesure d’audience et Facebook pour le lien social. Ces services peuvent traiter des données hors du Bénin ; consultez aussi leurs politiques. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Durées de conservation
Les demandes non suivies de commande sont conservées au plus douze (12) mois. Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis selon les durées légales applicables. Les données de mesure et de consentement sont conservées pendant une durée limitée et réévaluée régulièrement. Les durées doivent être précisées dans le registre interne de traitement de l’entreprise.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement lorsque les conditions légales le permettent, la limitation ou l’opposition à certains traitements, ainsi que la portabilité des données que vous avez fournies. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment en supprimant les données du site dans votre navigateur ou en nous contactant ; ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements déjà réalisés.
Adressez une demande datée et accompagnée des informations permettant de vous identifier à nos numéros ci-dessus. Une réponse vous est communiquée dans les délais prévus par la réglementation applicable. En cas de difficulté, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP), notamment via apdp.bj.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Aucun système n’étant totalement infaillible, nous vous invitons à ne pas transmettre par messagerie des informations sensibles non nécessaires à votre commande.
8. Évolution de la politique
Cette politique peut évoluer pour refléter une modification du site, de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise à jour sera alors modifiée sur cette page.